収集する情報と、その目的。
情報の管理者
この企業ウェブサイトを通じて収集する個人情報の管理責任は、Voxelis Canada Corp.が負います。お問い合わせはhello@voxelis.aiまでお寄せください。本通知は、ウェブサイト、お問い合わせ、メールによる更新情報を対象とします。実運用のVoxNetまたはVoxVisionサービスに適用される利用規約やプライバシー情報に代わるものではありません。
お客様の選択
ウェブサイト分析に同意しなくても、サイトの閲覧、お問い合わせの送信、更新情報の配信登録をご利用いただけます。事前の許可が必要な地域では、同意いただくまで任意の分析は無効のままです。それ以外の地域では、限定的なウェブサイト計測について、地域別の通知からすぐにオプトアウトできる場合があります。Cookie設定から、いつでも分析を無効にできます。ホスティングとフォームのサービスは、ページの配信、不正利用の防止、お客様が送信するリクエストへの対応に必要な情報を引き続き処理します。
ホスティングサービスは、接続に関連付けられたおおよその国と州・県の情報を使い、サイトのプライバシー設定を選択する場合があります。GPSなどの端末の正確な位置情報を求めるものではありません。地域を判定できない場合や、その地域の計測ルールをまだ確認していない場合は、小さな選択画面から分析を有効にできますが、同意いただくまでは無効のままです。保存された明示的な選択は、地域の既定設定より優先されます。
ウェブサイト分析
お客様の選択と適用される地域別の設定で許可される場合、Google Analytics、および設定されている場合はPostHogを使い、役立つページや訪問者が当社を知る経路を把握します。これらのサービスは、複数の訪問にまたがる行動を関連付けるため、ブラウザー識別子を使用する場合があります。氏名を送信しなくても、この識別子とそれに結び付く行動は個人データに該当する場合があります。
- ページの閲覧、サイトで設定したリンクとボタンのクリック、スクロールの深さ、ページ上のアクティブ時間、特定の動画再生イベント。
- ブラウザーと端末の情報、サイトの性能測定、キャンペーンラベル、参照元ウェブサイトのオリジン、最初に訪れたページのパス。
- お問い合わせフォームの入力開始、管理されたエラー区分、お問い合わせの受付確認。受付イベントでは、不透明なリードIDと、選択されたお問い合わせの目的、組織の種類、製品、および任意の役割・任務を使用します。元のページと事前入力の情報は、お問い合わせに至る経路の把握に役立ちます。メッセージ本文は含まれません。
サイトの分析連携からは、氏名、メールアドレス、電話番号、メッセージ本文、その他の連絡先欄の内容を除外しています。ページURLはパスのみ、参照元はオリジンのみとし、キャンペーンラベルは許可されたトークンに限定します。フォーム内容の自動取得、広告ピクセル、分析用の個人プロフィールは有効にしません。ウェブサイト分析を使って、個人の雇用、信用、適格性、サービスへのアクセスを判断することはありません。
限定的なページ操作再生の試験
ページ操作再生の試験が設定されている場合、分析への明示的な同意を求める画面で、同意前にその内容をご説明します。その後、対象となる公開ページへの訪問の一部をPostHogで再構成し、ナビゲーションやアニメーションの改善に役立てる場合があります。地域別の計測通知を閉じるだけでは、操作再生は有効になりません。試験開始前に保存された選択によって、自動的に有効になることもありません。
この試験ではページのテキストをマスクし、フォーム、入力欄、状態メッセージ、ダイアログ、埋め込みプレーヤー、キャンバスを除外します。お問い合わせページ、通信の本文やヘッダー、ブラウザーコンソールの内容は記録しません。URLからクエリとフラグメントを除外します。フォームを操作すると、そのページの記録を停止します。試験の実施期間は最長14日で、ページへの訪問ごとに記録できる時間は最長五分です。分析を無効にすると、記録とその他の任意の計測も停止します。
操作再生の利用可否と保存期間は、通常の分析とは別に管理されます。PostHogがすでに受信した記録は、ブラウザー設定を変更しても削除されません。記録の確認や削除については、当社へお問い合わせください。
お問い合わせ時の情報
お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、入力された場合は組織名、選択した関心事項、メッセージを収集します。元のページとお問い合わせを促したリンクやボタンも記録します。お客様の選択と地域別の設定で分析が許可される場合、限定的なキャンペーンと参照元の情報がお問い合わせに付随する場合があります。これらの情報は、ご依頼の確認と返信に使用します。ウェブサイトのフォームでは氏名、メールアドレス、メッセージが必要ですが、代わりに直接メールでご連絡いただくこともできます。お問い合わせの送信によって、マーケティング情報の配信に登録されることはありません。
受け付けたお問い合わせは当社のリードデータベースに保存され、HubSpot、およびメールまたは設定された社内通知サービスを通じて当社チームへ送られる場合があります。直接メールでご連絡いただいた場合は、メールアドレスと本文を受信します。分析を拒否しても、お客様が送信したお問い合わせに対するこの処理は妨げられません。初回の相談に不要な機微な個人情報や機密性の高い運用データは、記載しないでください。
自動送信や不正なリクエストを確認するため、フォームでCloudflare Turnstileを使用する場合があります。この確認は、任意のウェブサイト分析とは別のものです。
メールによる更新情報
メールによる更新情報の受信に別途同意された場合、メールアドレスを収集し、同意文言、そのバージョン、リクエスト時刻を記録します。この選択は、分析やお問い合わせの送信とは別です。ウェブサイト分析が許可される場合、限定的なキャンペーン情報が配信登録に付随し、メールアドレスを含めずに、試行、リクエストの受付、確認リクエスト、エラーを分析に記録する場合があります。リクエストを受け付けただけでは、有効な配信登録が確認されたことにはなりません。
設定されたニュースレターの配信登録と受信許可は、HubSpotが処理します。確認が必要な場合、リクエストは確認が完了するまで保留となります。配信メール内のリンクから登録を解除するか、当社へご相談ください。ニュースレターの受信許可を撤回してもウェブサイト分析の同意は撤回されず、分析設定を変更してもメール配信は解除されません。
情報を処理する理由
GDPRが適用される場合、任意のウェブサイト分析とメール配信の法的根拠は同意です。お問い合わせは、該当する場合にはお客様からの依頼に基づく契約締結前の措置として、または事業、パートナーシップ、その他の連絡に対応する正当な利益に基づき処理します。サイトの運営と保護、不正利用の防止、適切な記録の保持も当社の正当な利益に含まれます。法的義務の履行に必要な場合は、情報を保持または開示することがあります。正当な利益に基づく処理には、異議を申し立てることができます。
Cookieとブラウザーストレージ
- 分析に関する選択は、最長180日間ブラウザーストレージに保存されます。分析を拒否した場合も、この設定は保存されます。ブラウザーストレージが利用できない場合、選択は現在のページに適用されます。
- 分析が許可される場合、Google Analytics、および設定されている場合はPostHogが、Cookieやローカルストレージにブラウザー識別子を保存する場合があります。このサイトではGoogle AnalyticsのCookieの有効期限を180日に設定し、訪問のたびに期限を延長しないようにしています。これは、提供事業者がすでに受信したデータの保存期間を定めるものではありません。
- 分析が許可される場合、限定的なキャンペーンラベル、参照元サイトのオリジン、最初に訪れたページのパス、取得時刻を最長30日間ブラウザーストレージに保存します。同じブラウザーでの複数の訪問について、最初に確認された流入元と、最新のキャンペーンまたは外部参照元を保持します。直接の訪問やサイト内部からの移動によって、これらの流入元が置き換わることはありません。分析を無効にすると、保存された流入元情報は消去されます。すでにお問い合わせや配信登録に添えて送信された情報は、その記録に残ります。
- お問い合わせの重複を防ぐため、フォームの再試行用識別子と送信データのハッシュを、ブラウザーのタブのセッション中に保持する場合があります。メッセージや連絡先欄の内容をブラウザーストレージに保存するものではありません。
このサイトのCookieとストレージは、ブラウザー設定から確認・削除できます。保存された設定を消去すると、サイトは現在の地域別の既定設定を再び適用します。分析を無効のままにしたい場合は、Cookie設定から明示的な拒否を保存してください。
設定の変更
任意の分析を停止するには、いつでもを開き、「許可しない」または「分析を無効にする」を選択してください。サイトは分析サービスに収集の停止を要求し、アクセス可能なブラウザー識別子と保存された流入元情報を消去します。分析サービスがすでに受信した情報や、以前に送信されたお問い合わせが削除されるわけではありません。
Global Privacy ControlまたはDo Not Trackの信号が有効な場合、以前の選択で許可されていても、任意の分析は無効のままとなります。この信号を上書きするよう、サイトから自動的に促すことはありません。現在の設定はフッターから確認できます。明示的な拒否も、分析を無効のままにします。設定を変更しても、変更前に適法に行われた処理が取り消されることはありません。
動画と外部ウェブサイト
記事の動画では、YouTubeプレーヤーを読み込む前に、ローカルのプレビュー画像を表示する場合があります。プレーヤーを有効にすると、ブラウザーがYouTubeに接続し、同社のプライバシー方針に従って接続と再生の情報が同社に送られます。YouTubeのプライバシー強化アドレスを使っても、データが一切処理されないという意味ではありません。読み込まないことを選ぶか、別のYouTubeリンクを利用できます。ソーシャルメディアのプロフィールや地図などの外部リンクを開くと、独自のプライバシー通知を持つサービスへ移動します。
サービス提供事業者
Cloudflareはウェブサイトのホスティング、フォームの保存支援、Turnstile認証を提供します。Google Analytics、および有効な場合はPostHogが、任意の計測を提供します。HubSpotは、設定されたお問い合わせと配信登録の記録を受信します。Resendは、設定されたフォーム通知メールを当社チームへ配信します。社内通知には、設定されている場合はSlackも使用することがあります。各事業者は、それぞれのサービスに必要な情報を受け取ります。公開の分析イベントに連絡先情報を追加することはありません。
Voxelisはカナダに拠点を置いています。当社のサービス提供事業者は、カナダ、米国、その他の事業展開国で情報を処理する場合があります。移転に関する要件は、サービス、受領者、適用法によって異なります。お客様の情報に適用される保護措置の詳細は、当社へお問い合わせください。
情報の保存期間
保存期間は、未完了のお問い合わせや取引関係、フォローアップの必要性、配信許可、不正利用の防止、適用される法定記録保存や請求への対応要件など、記録の目的と状態によって異なります。配信登録に失敗した場合も、リクエスト記録が残ることがあります。配信を解除すると更新情報の送信は停止しますが、その選択を尊重するため、限定的な許可や配信停止の記録を残す場合があります。ブラウザー設定と流入元情報の保存期限は上記のとおりですが、当社や事業者がすでに受信した記録の保存期間を定めるものではありません。
当社が保有する記録、その保存期間の決め方、削除が可能かについてお問い合わせいただけます。削除のご依頼には、データベース、CRM、メール、その他の受領者間での対応調整が必要な場合があります。ブラウザーのCookie操作によって、これらのサーバー上の記録が削除されることはありません。
お客様の情報に関するお問い合わせ
情報についてのご質問や、適用される権利の行使は、hello@voxelis.aiへメールでご連絡ください。権利には、アクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申し立て、持ち運び可能な形式のコピーの取得などが含まれる場合があります。権利と例外は状況によって異なります。同意に基づく処理については、その同意を撤回できます。ご依頼の確認のため、必要に応じた相応の情報を求める場合があります。求められていない限り、本人確認書類は送らないでください。
GDPRが適用される場合、お住まいまたは勤務先のあるEEA加盟国や、違反があったとされる場所を管轄する監督機関などに苦情を申し立てることができます。通常、ご依頼には一か月以内に回答する必要があります。適法な延長が必要な場合は、その一か月以内に理由をご説明する必要があります。権利の概要は、欧州データ保護会議のガイダンスをご覧ください。
通知の更新
上記の日付は、本通知の最終更新日です。分析に関する選択は、Cookie設定からいつでも確認・変更できます。