Cosa raccogliamo e perché.

Chi è responsabile

Voxelis Canada Corp. è responsabile delle informazioni personali raccolte tramite questo sito aziendale. Contattaci all’indirizzo hello@voxelis.ai. Questa informativa riguarda il sito, le richieste e gli aggiornamenti via email. Non sostituisce le condizioni e le informative sulla privacy dei servizi operativi VoxNet o VoxVision.

La tua scelta

Puoi navigare nel sito, inviare una richiesta e iscriverti agli aggiornamenti senza acconsentire alle analisi del sito. Dove è richiesto un consenso preventivo, le analisi facoltative restano disattivate finché non accetti. Altrove, un avviso regionale può offrire la possibilità di disattivare subito una misurazione limitata del sito. Puoi disattivare le analisi in qualsiasi momento nelle Preferenze cookie. I servizi di hosting e dei moduli continuano a trattare le informazioni necessarie per fornire le pagine, prevenire abusi e gestire le richieste che scegli di inviare.

Il servizio di hosting può usare il paese e la provincia approssimativi associati alla connessione per selezionare i controlli privacy del sito. Non viene richiesta la posizione GPS né un’altra posizione precisa del dispositivo. Se non è possibile determinare la regione o la relativa regola di misurazione non è stata verificata, una scelta compatta permette di attivare le analisi; restano disattivate finché non accetti. Una scelta esplicita salvata ha la precedenza sull’impostazione regionale predefinita.

Analisi del sito

Quando consentito dalla tua scelta e dai controlli regionali applicabili, Google Analytics e, dove configurato, PostHog ci aiutano a comprendere quali pagine sono utili e come i visitatori ci raggiungono. Possono usare identificatori del browser per collegare l’attività tra visite. Questi identificatori e l’attività associata possono essere dati personali anche se non trasmettiamo il tuo nome.

• Visite alle pagine, clic su link e pulsanti predisposti nel sito, profondità di scorrimento, tempo attivo su una pagina e alcuni eventi di riproduzione video.
• Informazioni su browser e dispositivo, misurazioni delle prestazioni del sito, etichette delle campagne, origine del sito di provenienza e percorso della pagina di arrivo.
• Avvii del modulo di contatto, categorie di errore controllate e conferma dell’accettazione di una richiesta. Gli eventi di accettazione usano un ID lead opaco e la finalità, il tipo di organizzazione, il prodotto ed eventualmente il ruolo o la missione selezionati. La pagina di origine e il contesto di precompilazione ci aiutano a comprendere il percorso della richiesta; il testo del messaggio è escluso.

L’integrazione delle analisi esclude nomi, indirizzi email, numeri di telefono, testo dei messaggi e altri contenuti dei campi di contatto. Gli URL delle pagine sono ridotti al percorso, i riferimenti all’origine e le etichette delle campagne a valori consentiti. Non attiva l’acquisizione automatica del contenuto dei moduli, pixel pubblicitari o profili personali di analisi. Le analisi del sito non prendono decisioni sul lavoro, sul credito, sull’idoneità o sull’accesso ai servizi di una persona.

Test limitati di riproduzione delle pagine

Quando è configurato un test di riproduzione delle pagine, la scelta esplicita sulle analisi lo descrive prima dell’accettazione. Un campione limitato di visite a pagine pubbliche idonee può quindi essere ricostruito in PostHog per aiutarci a migliorare navigazione e animazioni. Chiudere un avviso regionale di misurazione non abilita la riproduzione. Neppure le scelte precedenti al test la abilitano automaticamente.

Il test maschera il testo delle pagine ed esclude moduli, campi di input, messaggi di stato, finestre di dialogo e lettori o canvas incorporati. Non registra pagine di contatto, corpi e intestazioni delle richieste di rete né contenuti della console del browser. Gli URL escludono query e frammenti. L’interazione con un modulo interrompe la registrazione della pagina. Un test può durare al massimo 14 giorni, con non più di cinque minuti acquisiti per visita a una pagina. Disattivare le analisi interrompe anche la registrazione e le altre misurazioni facoltative.

Disponibilità e conservazione delle riproduzioni sono gestite separatamente dalle analisi ordinarie. Le registrazioni già ricevute da PostHog non vengono eliminate modificando le preferenze del browser. Contattaci per informazioni su una registrazione o per chiederne l’eliminazione.

Quando ci contatti

Il modulo di contatto raccoglie nome, indirizzo email, organizzazione se fornita, interessi selezionati e messaggio. Registra anche la pagina di origine e l’invito all’azione. Quando le analisi sono consentite dalla tua scelta e dai controlli regionali, informazioni limitate sulla campagna e sulla provenienza possono accompagnare la richiesta. Usiamo questi dati per esaminare la richiesta e rispondere. Nome, email e messaggio sono necessari per il modulo del sito; in alternativa puoi scriverci direttamente. Inviare una richiesta non comporta l’iscrizione agli aggiornamenti di marketing.

Le richieste accettate sono conservate nel nostro database dei contatti e possono essere trasmesse a HubSpot e al nostro team via email o tramite un servizio interno di notifica configurato. Se ci scrivi direttamente, riceviamo indirizzo email e messaggio. Rifiutare le analisi non impedisce il trattamento di una richiesta che invii. Evita di includere informazioni personali sensibili o dati operativi riservati non necessari al primo confronto.

Il modulo può usare Cloudflare Turnstile per individuare richieste automatizzate o abusive. Questa verifica è separata dalle analisi facoltative del sito.

Aggiornamenti via email

Se acconsenti separatamente agli aggiornamenti via email, raccogliamo il tuo indirizzo e registriamo il testo del consenso, la versione e l’ora della richiesta. Questa scelta è separata dalle analisi e dall’invio di una richiesta. Quando le analisi sono consentite, informazioni limitate sulla campagna possono accompagnare l’iscrizione e le analisi possono registrare tentativi, richieste ricevute, richieste di conferma ed errori senza il tuo indirizzo email. La ricezione di una richiesta non verifica di per sé un’iscrizione attiva.

HubSpot elabora le iscrizioni alla newsletter e i consensi configurati. Dove è richiesta una conferma, la richiesta resta in sospeso fino alla conferma. Puoi annullare l’iscrizione tramite il link in un aggiornamento o contattarci per assistenza. Revocare il consenso alla newsletter non revoca quello alle analisi del sito; modificare le preferenze di analisi non annulla l’iscrizione agli aggiornamenti.

Perché trattiamo le informazioni

Dove si applica il GDPR, il consenso è la base giuridica delle analisi facoltative del sito e degli aggiornamenti via email. Trattiamo le richieste per adottare misure precontrattuali da te richieste, dove pertinente, oppure sulla base del nostro legittimo interesse a rispondere a corrispondenza commerciale, di partnership e di altro tipo. I nostri legittimi interessi comprendono anche la gestione e la protezione del sito, la prevenzione degli abusi e la conservazione di registrazioni appropriate. Possiamo conservare o comunicare informazioni quando necessario per adempiere a un obbligo di legge. Puoi opporti al trattamento basato sui legittimi interessi.

Cookie e memoria del browser

• La tua scelta sulle analisi viene salvata nella memoria del browser per un massimo di 180 giorni, anche se le rifiuti. Se la memoria del browser non è disponibile, la scelta vale per la pagina corrente.
• Quando le analisi sono consentite, Google Analytics e, dove configurato, PostHog possono memorizzare identificatori del browser nei cookie o nella memoria locale. Il sito configura i cookie di Google Analytics con scadenza dopo 180 giorni, senza prolungarla a ogni visita. Questo non determina la conservazione dei dati già ricevuti dal fornitore.
• Quando le analisi sono consentite, etichette limitate delle campagne, origini dei siti di provenienza, percorsi di arrivo e orari di acquisizione vengono salvati nella memoria del browser per un massimo di 30 giorni. Conservano la prima fonte osservata e l’ultima campagna o provenienza esterna tra le visite in quel browser. Le visite dirette e interne non sostituiscono queste fonti. Disattivare le analisi cancella l’attribuzione memorizzata; le informazioni già inviate con una richiesta o un’iscrizione restano associate a quella registrazione.
• Un identificatore per i nuovi tentativi del modulo e un hash dei dati inviati possono essere conservati per la sessione della scheda del browser per evitare richieste duplicate. Questo non memorizza messaggi o campi di contatto nella memoria del browser.

Puoi esaminare o rimuovere i cookie e la memoria di questo sito dalle impostazioni del browser. Cancellare una preferenza salvata fa applicare nuovamente l’impostazione regionale corrente. Usa le Preferenze cookie per salvare un rifiuto esplicito se vuoi che le analisi restino disattivate.

Modificare le preferenze

Apri in qualsiasi momento le Preferenze cookie e scegli No grazie o Disattiva le analisi per interrompere le analisi facoltative. Il sito chiede ai servizi di interrompere la raccolta e cancella i loro identificatori nel browser e l’attribuzione memorizzata, dove accessibili. Questo non elimina le informazioni già ricevute da un servizio di analisi o una richiesta già inviata.

Un segnale attivo Global Privacy Control o Do Not Track mantiene disattivate le analisi facoltative, anche se una scelta precedente le consentiva. Il sito non ti chiede automaticamente di ignorare il segnale. Puoi verificare l’impostazione corrente nel piè di pagina. Anche un rifiuto esplicito mantiene le analisi disattivate. Modificare una preferenza non annulla il trattamento lecito svolto prima della modifica.

Video e siti esterni

I video degli articoli possono usare un’immagine di anteprima locale prima di caricare un lettore YouTube. Attivare il lettore collega il browser a YouTube, che riceve informazioni sulla connessione e sulla riproduzione secondo le proprie pratiche di privacy. Un indirizzo YouTube con privacy avanzata non significa assenza di trattamento dei dati. Puoi scegliere di non caricarlo o seguire il link YouTube separato. Altri link esterni, inclusi profili social e mappe, portano a servizi con proprie informative sulla privacy.

Fornitori di servizi

Cloudflare ospita il sito, supporta la conservazione dei moduli e fornisce la verifica Turnstile. Google Analytics e, dove abilitato, PostHog forniscono misurazioni facoltative. HubSpot riceve le registrazioni configurate di richieste e iscrizioni. Resend invia al nostro team le email di notifica configurate dei moduli; le notifiche interne possono anche usare Slack dove configurato. Questi fornitori ricevono le informazioni necessarie ai rispettivi servizi. Non aggiungiamo dati di contatto agli eventi pubblici di analisi.

Voxelis ha sede in Canada. I nostri fornitori possono trattare informazioni in Canada, negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano. I requisiti di trasferimento dipendono dal servizio, dal destinatario e dalla legge applicabile. Contattaci per dettagli sulle garanzie applicabili alle tue informazioni.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni

La conservazione dipende dalla finalità e dallo stato della registrazione, incluse richieste o relazioni commerciali aperte, esigenze di seguito, consenso all’iscrizione, prevenzione degli abusi e obblighi di legge relativi a registrazioni o controversie. Anche un’iscrizione non riuscita può lasciare una registrazione della richiesta. Annullare l’iscrizione interrompe gli aggiornamenti, ma può lasciare una registrazione limitata del consenso o dell’esclusione per rispettare la scelta. I limiti di preferenza e attribuzione del browser sono descritti sopra; non determinano la conservazione delle registrazioni già ricevute da noi o da un fornitore.

Puoi chiederci quali registrazioni conserviamo, come viene determinata la loro durata e se possono essere eliminate. Le richieste di eliminazione possono richiedere azioni coordinate tra database, CRM, email e altri destinatari. I controlli cookie del browser non eliminano queste registrazioni sui server.

Domande sulle tue informazioni

Scrivi a hello@voxelis.ai per informazioni o per esercitare i diritti applicabili. Possono includere accesso, rettifica, eliminazione, limitazione, opposizione e una copia portabile. Diritti ed eccezioni dipendono dalle circostanze. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo. Potremmo richiedere informazioni proporzionate per verificare una richiesta; non inviare documenti d’identità se non richiesti.

Dove si applica il GDPR, puoi presentare un reclamo a un’autorità di controllo, anche nel paese SEE in cui vivi o lavori o in cui si è verificata una presunta violazione. Le richieste richiedono generalmente risposta entro un mese; se è necessaria una proroga prevista dalla legge, dobbiamo spiegarla entro quel mese. Consulta le indicazioni del Comitato europeo per la protezione dei dati per una panoramica di questi diritti.

Aggiornamenti

La data sopra indica l’ultimo aggiornamento di questa informativa. Puoi rivedere e modificare la scelta sulle analisi in qualsiasi momento tramite le Preferenze cookie.